この規約は pilates  room LIGHTグループスタジオ(以下「当スタジオ」という)すべての会員に適用されます。　　

 

 

1.入会資格

・18歳以上 ※18歳未満は保護者の同意が必要

・本規約に同意いただける者

・暴力団関係者ではないこと

・医師からの制限がかけられていない者

・他人の補助なく運動ができる者

・当スタジオで入会が適切でないと判断されない者

 

 

2.セッション予約について

完全予約制となります。

予約サイトから担当インストラクターに予約。

予約がない場合は入室もできかねます。

 

 

3.レッスンの中断

レッスンの開始前・開始後にかかわらず、以下のような理由によりレッスンの開催・継続が不可能と判断させていただく場合があります。

　　・講師の体調不良・講師家族の体調不良

　　・火災や停電などの非常事態

　　・急な自然災害、台風、積雪など

 

 

4.入会時のお支払いについて

ご入会時に事務手数料5,500円を頂戴いたします。

支払い方法は、スタジオにてクレジットカード決済となります。

 

 

5.回数券などのお支払いについて

お支払いはスタジオにてクレジットカード、銀行振込、paypay、LINE pay、各種電子マネー、現金がお選びいただけます。　

クレジットカードのみオンライン決済も可能です。

 

 

6.回数券について

譲渡、貸与は禁止です。

有効期限についてこちらからのアナウンスは致しかねます。予約サイト上でご確認をお願い致します。

有効期限に使いきれない分は消滅となります。

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7.ご返金について

お支払い完了後は如何なる理由においてもご返金は致しかねます。

 

 

8.予約キャンセルポリシー

 

【当日キャンセルについて】　

キャンセルは予約日前日の19:00までとなります。それ以後のキャンセルにつきましてはキャンセル料が発生いたします。

・回数券のお客様は一回分消化

・都度払い/初回体験のお客様は100%

 

 

※1週間以内での振替可能な場合はキャンセル料は発生いたしません。日程・時間変更は空きがある場合のみお受けいたします。

ご連絡がご予約時間を過ぎている場合、日程が合わない場合は振替不可となります。

※天候(台風、降雪等)、災害時やこちらからのご変更願いにつきましてはキャンセル料は発生いたしません。

 

 

【無断キャンセルについて】

キャンセル料が発生いたします。

・回数券のお客様は一回分消化

・都度払い/初回体験のお客様は100%

 

 

【遅刻につきまして】

間に合わない場合には必ずご連絡ください。可能な場合は日程・お時間変更ご対応いたします。

15分以上の遅刻は当日キャンセル、又は予約時間内での内容短縮でのセッションとなります。

 

 

 

 

9.対応不可能なサービス内容

医療行為、マッサージ、鍼灸、その他類似するものについては、提供は出来ませんので予めご了承ください。

 

 

10.入会後のご連絡方法について

ご入会後のご連絡方法は、LINEオフィシャルアカウントのみとさせて頂きます。

緊急時を除き、メールや電話による対応は出来かねますので、予めご了承下さい。

 

 

11.スタジオの備品、設備利用

器物破損があれば弁償していただくことがございますのでご了承ください。

 

 

12.個人情報

お申し込みの際にお名前やメールアドレス等の個人情報をご登録いただいています。これらの個人情報は、

スタジオ運営に必要な情報をご連絡するために利用し、それ以外の理由で個人情報を使用することはありません。

 

 

13.禁止事項

公の秩序および風紀を乱す行為

周辺環境や他者に迷惑を及ぼす行為

危険物(爆発性・発火性・悪臭のあるもの、著しい音響・振動を伴うもの)の持ち込み

盲導犬・介助犬・聴導犬以外の生体の持ち込み

お申し込み内容と異なる行為を行なうこと

建物・設備に損傷や損害を与える行為

喫煙

その他不適切な行為

 

 

14.ご継続条件/退会について

回数券の期限が切れてから1ヶ月更新がない場合、次回からご予約は1回づつ都度払いでのご継続となります。

2ヶ月ご来店がない場合はご新規様としてのご予約となります。

 

 

15.会員契約の取り消し

月会費のお支払いがされない場合、規約に反している場合、会員としてふさわしくないと当スタジオが判断した場合は

強制的に取り消しをするものとする。